ビジネスホンを決める5つのポイント｜ビジネスホン工事・設定・配線・保守、IP電話ビジネスホンの全て

ビジネスホン選びは、まずオフィスに必要な電話回線数を考えることからはじまります。電話回線数は人数の約3分の1というのが基本です。ただし、その会社によって「テレホンアポイントが多く電話は四六時中使う」、「システム系の会社だからかかってくる事もかける事も少ない」等、様々です。

最終的には同時通話を何人でしたいかで決定しましょう。またビジネスホンの主装置には最大収容回線数が決まっているので、将来に備えて拡張性も確認しておきましょう。

アナログ回線・デジタル回線（ISDN）・IP電話などの中から回線種別を選択します。電話回線の基本料金・通話料金、また音質など総合的に判断し選択する事をお勧めします。もちろんランニングコストは安いにこしたことはありませんが、「大切なお客様の声が聞こえずらい」のは致命的だったりします。

「安い回線にしたいけど、音質が悪くなるのは心配」という方は複数の回線種別を併用するのも1つの方法でしょう。

電話機の台数は回線数と同様に、従業員数を考えて決めましょう。ほとんどの会社では、デスクに1台が基本です。ただし「電話がほとんどかかってこない」や「メールのやりとりがほとんど」等の会社ではデスク2台に電話機1台というところもあります。

やはり回線数と同じく使用頻度を考慮する事をお勧めします。

ビジネスホンに接続できる電話機にもいろいろあります。一般的には多機能電話機と呼ばれる外線ボタンがたくさん付いた電話機が使われています。その他にもＩＰ多機能電話機やＰＨＳ・携帯電話等も内線電話機として使うことが出来ます。

「レイアウト変更が多い会社」「電話をしながら作業する仕事」等、状況にあった電話機を選びましょう。

電話番号の表示、転送機能、音声応答メッセージ、通話録音、留守番電話などの使いたい機能を書き出してみましょう。ビジネスホンの機種は、メーカーによってさまざまなものが販売されています。価格・デザイン・機能などを比較して自社に合った機種を選びましょう。

ビジネスホンの主装置には最大収容回線数・台数が決まっているので、将来に備えて拡張性も確認しておきましょう。

エフテックでは企業様のご要望にお応えし、最適なビジネスホンをご提案します。どうぞお気軽にお問い合わせください。

ビジネスホンを導入する際の5つのポイント